Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Mariage papier

Dernère mise à jour : 2026-11-07

Bienvenue sur mariagepapier.shop ! Chez Mariage papier, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique en toute transparence quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l’adresse : support@mariagepapier.shop.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Données d’identité et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous le renseignez.
  • Données de commande : produits choisis, personnalisation de vos faire-part, historique d’achats, échanges avec notre équipe par e-mail.
  • Données de paiement : nous ne conservons jamais vos numéros de carte complets. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, adresse IP, type d’appareil et de navigateur, à des fins statistiques et de sécurité.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

  • préparer, personnaliser et expédier vos commandes ;
  • vous informer du suivi de votre commande et répondre à vos questions envoyées à support@mariagepapier.shop ;
  • vous proposer, avec votre accord, nos nouveautés et offres spéciales ;
  • assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos produits et services ;
  • respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de garantie.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec les partenaires indispensables à notre activité : prestataire de paiement, service de livraison, hébergeur du site et outil d’envoi d’e-mails. Tous sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations légales, puis elles sont supprimées ou anonymisées. Les e-mails échangés avec support@mariagepapier.shop sont conservés pendant 3 ans au maximum après le dernier contact. Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription et au maximum 3 ans.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@mariagepapier.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment la connexion sécurisée au site et l’accès limité aux données au sein de notre équipe en France.

8. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en ligne sur mariagepapier.shop est toujours celle qui s’applique. Merci de votre confiance et bonne préparation de votre mariage avec Mariage papier !